Syarat & Ketentuan Layanan

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan LAIT, Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 13 tahun, memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui kontrak ini, dan setuju untuk mematuhi semua syarat yang berlaku.

• Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun Anda.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar.
• Anda harus segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda.
• Dilarang membuat lebih dari satu akun untuk satu individu.
• Dilarang membagikan akses akun kepada orang lain.

Tiket Terusan Transportasi

• Tiket Harian, Mingguan, dan Bulanan tersedia sesuai ketentuan operator transportasi.
• Tiket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat gangguan layanan dari pihak operator.
• Masa berlaku tiket sesuai dengan tipe yang dipilih dan dimulai dari waktu pembelian.

Tiket Objek Wisata

• Tiket wisata berlaku pada tanggal dan sesi yang dipilih saat pembelian.
• Harga dan ketersediaan destinasi wisata dapat berubah berdasarkan kebijakan mitra.
• Tiket tidak dapat dipindahtangankan ke orang lain.

Pemindaian QR Code

• Kode QR bersifat unik per tiket dan hanya dapat digunakan sekali.
• Dilarang mereproduksi, mendistribusikan, atau memanipulasi kode QR tiket.

• Poin diperoleh dari setiap pembelian tiket transportasi dan pemindaian tiket.
• Poin dapat ditukar sebagai diskon tiket wisata atau manfaat lain yang tersedia di aplikasi.
• Poin tetap berlaku selama Anda aktif menggunakan aplikasi.
• Poin tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan antar akun.
• LAIT berhak menyesuaikan nilai tukar poin dengan pemberitahuan sebelumnya.
• Poin akan hangus jika akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan.

• Fitur pelacak lari memerlukan izin GPS aktif yang dapat Anda berikan atau cabut kapan saja.
• Data aktivitas lari disimpan di akun Anda dan dapat dihapus kapan saja melalui pengaturan.
• Catatan harian (Diary) hanya dapat dilihat oleh Anda, kecuali Anda memilih untuk membagikannya.
• Anda dapat menghubungkan akun Strava untuk sinkronisasi aktivitas; izin ini dapat dicabut kapan saja.
• Anda tidak boleh memanipulasi atau memalsukan data aktivitas untuk meraih keuntungan dalam event.

LAIT mendukung berbagai metode pembayaran: QRIS, Virtual Account, Kartu Debit, dan Kartu Kredit. Pembayaran diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat PCI-DSS.

• LAIT tidak menyimpan detail kartu pembayaran lengkap Anda.
• Harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR).
• Konfirmasi pembayaran dikirimkan melalui notifikasi aplikasi dan/atau email.
• Transaksi yang berhasil tidak dapat dibatalkan unilateral.

• Melakukan penipuan atau transaksi curang
• Memanipulasi data aktivitas GPS atau lari
• Menduplikasi, memodifikasi, atau mendistribusikan kode QR tiket
• Menggunakan bot, skrip otomatis, atau alat otomasi pada aplikasi
• Mengakses atau mencoba mengakses data pengguna lain tanpa izin
• Menyebarkan konten yang melanggar hukum, menyinggung, atau berbahaya
• Melakukan reverse engineering pada aplikasi
• Menggunakan layanan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis

Dengan mengizinkan notifikasi, Anda menyetujui untuk menerima pesan terkait layanan seperti konfirmasi booking, pembaruan tiket, informasi event, dan penawaran promo. Anda dapat mengelola preferensi notifikasi kapan saja melalui pengaturan aplikasi atau perangkat Anda.

Semua konten, desain, logo, merek dagang, dan kode perangkat lunak di aplikasi LAIT adalah milik eksklusif PT LAIT dan/atau mitra lisensinya. Anda tidak diperkenankan menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan aset tersebut tanpa izin tertulis.

LAIT disediakan "sebagaimana adanya." Kami tidak menjamin ketersediaan layanan tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang dipersengketakan. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keterlambatan atau pembatalan layanan transportasi oleh operator
• Gangguan layanan pihak ketiga (gateway pembayaran, Strava, FCM)
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan akun yang tidak sah oleh pihak lain
• Kehilangan data akibat force majeure atau kejadian di luar kendali kami

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui mediasi terlebih dahulu, dan jika tidak berhasil, melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

• Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui pengaturan aplikasi.
• LAIT berhak menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar syarat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Poin reward dan tiket yang belum digunakan akan hangus saat akun dihapus atau dinonaktifkan.

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi aplikasi atau email minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.